ביטול עסקה וקבלת החזר כספי על רכישות באתר
- פריטים שלא צוין עליהן חדש לא ניתן להחזיר/להחליף
- החזר כספי למוצר חדש – עד 48 שעות , ממועד קבלת המוצר , על ידי הודעה לסטודיו חנה דאי.
הסטודיו רשאי לנכות 5% דמי ביטול או 100 ₪ ,לפי הנמוך מבניהם.
החזר המוצר לסטודיו- על מנת לבצע החזרת מוצר/החלפתו , יש לשלוח את המוצר באריזה המקורית עם טיקט וכשהוא חדש , ללא כל סימני שימוש, בצירוף חשבונית .
יש לעדכן לאחר מכן את הסטודיו ולשלוח מספר משלוח.
בדואר רשום- בכתובת – ירושלים , יד חרוצים ,18 קניון אחים ישראל קומה עליונה
- ביטול עסקה והחזר כספי יתאפשר אך ורק בכרטיס האשראי איתו בוצע ההזמנה באתר והאופן בו בוצע.
- במידה וברצונכם להחליף מוצר אותו רכשתם לדגם אחר באתר- ניתן לעשות זאת באותה הדרך הרשומה למעלה.
- עבור מוצר שהוחזר ניתן לקבל שובר זיכוי לרכישה חוזרת ללא הגבלת זמן.
לשאלות ובירורים נוספים, ניתן ליצור עמנו קשר וכן לקרוא את תקנון המורחב באתר